Hantering av konfidentialitet

PRIVACY POLICY för MOSAIK FLOOR

https://www.mosaik-floor.fr/  

Denna integritetspolicy (nedan kallad " Politik ") är att informera användare (nedan kallade " Användaren MOSAIK FLOOR "på webbplatsen (nedan kallad " Webbplatsen "de medel som används för att samla in och behandla uppgifterna"). Personuppgifter " (enligt definitionen nedan) för användaren, i enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 om databehandling, datafiler och individuella friheter, ändrad genom lagen av den 20 juni 2018 och kompletterad genom dess tillämpningsdekret av den 1 januari 2018.^er augusti 2018, samt förordning nr 2016-679 av den 27 april 2016 om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (nedan " Föreskrifter "). Personuppgiftsansvarig är MOSAIK CREATION, ett SASU med ett kapital på 20 000 euro, registrerat i handels- och bolagsregistret i Bourg-en-Bresse under nummer 835 038 043, med säte på 5 rue du Tronfou, 01700 Saint Maurice de Beynost, Frankrike, företrätt av sin ordförande Lionel Hugonnier (nedan kallad den personuppgiftsansvarige). Utgivare"). Utgivaren kan när som helst ändra policyn, i synnerhet för att följa regleringar, lagar, redaktionell eller teknisk utveckling. Användaren måste läsa den senaste versionen av policyn innan han eller hon surfar. När du surfar på webbplatsen kan vi samla in och behandla personuppgifter för att göra det möjligt för användaren att få tillgång till de tjänster som erbjuds på webbplatsen. Med "Personuppgifter" menar vi all information som direkt eller indirekt identifierar en fysisk person (t.ex. namn, telefonnummer, e-postadress etc.). Som en del av sina skyldigheter enligt förordningarna åtar sig utgivaren att begränsa insamlingen av uppgifter till vad som är absolut nödvändigt (dataminimering). 

1. Insamlade personuppgifter

 Utgivaren kan komma att samla in följande uppgifter: 

• Användarkontouppgifter: dvs. de uppgifter som du anger när du skapar ett konto för att beställa produkter (förnamn, efternamn, fakturerings- och leveransadresser, e-postadress, mobiltelefonnummer, lösenord för anslutning till kundkontot); antingen direkt på webbplatsen eller via Google, Facebook, Twitter, LinkedIn eller Amazon single sign-on-funktionen som erbjuds på webbplatsen.

• Order- och transaktionsuppgifter: uppgifter som du lämnar när du gör inköp online (e-postadresser, leveransadress, telefonnummer), orderhistorik, inköpta produkter, antal, belopp, eventuella återbetalningar och information om din betalningsmetod;

• Uppgifter som användaren frivilligt lämnar inom ramen för kundtjänst (via e-post, post eller telefon) för begäran om information eller annan begäran som rör kundservice;

• Uppgifter som Användaren anger i kontaktformuläret eller formuläret för offertförfrågan:efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer, yta i m² och meddelande, samt de svar som Förlaget lämnar för hantering av förfrågningar.

Användarna uppmanas att endast lämna de personuppgifter som är absolut nödvändiga för deras begäran, och i synnerhet att inte ange några personuppgifter som anses känsliga, såsom uppgifter som kan avslöja ras eller etniskt ursprung, uppgifter om politiska, filosofiska eller religiösa åsikter, medlemskap i fackförening, uppgifter om hälsa eller sexualliv, uppgifter om brott, domar eller säkerhetsåtgärder. Betalningsuppgifter (kreditkortsnummer, utgångsdatum, auktoriseringsnummer, säkerhetskod) samlas in direkt av vår betaltjänstleverantör STRIPE. 

2. Ändamål och rättslig grund för datainsamling

 De uppgifter som samlas in när du använder webbplatsen behandlas för följande ändamål: 

• Skapande och hantering av användarkontot,
• Hantering och leverans av beställda produkter,
• Hantering av förfrågningar som rör köpta produkter som en del av kundtjänsten,
• Hantering av informationsförfrågningar, offertförfrågningar eller andra förfrågningar på webbplatsen,
• Hantering av obetalda räkningar,
• Genomförandet av transaktioner,
• Kampen mot datorbedrägerier,
• Sändning av reklaminnehåll eller kommersiella erbjudanden via e-post eller SMS om Användaren har samtyckt till detta,
• Analys av besök på webbplatsen och deras frekvens, publikmätning, studier och statistik, för att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen.
• Hantering av förfrågningar om de registrerades rättigheter, särskilt rätten till tillgång, rättelse och invändning.

 När uppgifter samlas in kommer användaren att informeras om huruvida vissa uppgifter är obligatoriska eller frivilliga. De uppgifter som är markerade med en asterisk på informationsblanketterna är obligatoriska. I annat fall kan användarens tillgång till och användning av tjänsterna begränsas. Den behandling som utförs baseras på följande rättsliga grunder: 

• Genomförande av åtgärder före avtalets ingående som vidtas på begäran av en användare som vill få en offert, information eller en tjänst på webbplatsen. Detta förkontraktuella utförande innebär framför allt att man känner till användarens identitet, kontaktuppgifter och syftet med användarens begäran så att man kan kontakta användaren igen. 

• Fullgörande av avtal: detta avser behandling i syfte att fullgöra beställningar som gjorts av användare. Vissa av dina personuppgifter krävs t.ex. för att leverera produkten, hantera kundkontot och tillhandahålla kundservice;

• Berättigat intresse: detta avser behandling som är kopplad till förlagets kommunikation och statistiska undersökningar, i enlighet med balansen mellan kundernas grundläggande rättigheter och friheter och målet att främja och förbättra förlagets tjänster.

• Den berörda personens samtycke i förväg: för att reklaminnehåll ska kunna skickas via e-post eller SMS måste användaren ha samtyckt till att det skickas och kan när som helst invända. 

• För att uppfylla en rättslig skyldighet, t.ex. för att spara fakturor för bokföringsändamål eller för att bekämpa bedrägerier på Internet.

3. Mottagare av de insamlade uppgifterna

 Personuppgifter som samlas in av Utgivaren lämnas aldrig vidare till tredje part, t.ex. samarbetspartners, såvida du inte ger ditt samtycke. Endast Utgivarens personal, dess underleverantörer, alla personer som behöver det för att utföra sina uppgifter och, i förekommande fall, offentliga myndigheter och organ är mottagare av Användarens uppgifter, uteslutande för de ändamål som anges i denna Integritetspolicy. Personuppgifter kan lämnas ut till tredje part som agerar som underleverantör och som är bunden av ett underleverantörsavtal för att utföra tjänster som orderleverans, hosting, lagring, kommunikation, betalning, databashantering eller IT-underhåll på Webbplatsen. Dessa underleverantörer kommer endast att agera på instruktioner från Förlaget och kommer endast att ha tillgång till Personuppgifter som är strikt nödvändiga för att de ska kunna utföra sina uppgifter. De ska vara bundna av samma säkerhets- och sekretessförpliktelser som Utgivaren. För betalning av beställningar med bankkort använder Förlaget tjänsterna hos underleverantören STRIPE, en lösning för betalning på distans vars sekretesspolicy och allmänna villkor för försäljning och användning finns tillgängliga på följande adress https://stripe.com/en-fr/privacy#translation. Genom att använda fjärrbetalning med bankkort accepterar du att dina Personuppgifter, och i synnerhet dina bankuppgifter, kan lagras och användas av STRIPE för att behandla betalningar. 

4. Lagring och arkivering av data

 Användardata kommer inte att sparas under längre tid än vad som är absolut nödvändigt för de syften som anges häri, i enlighet med Föreskrifterna. Dessutom rensar och uppdaterar Utgivaren regelbundet Uppgifterna. I detta avseende sparas de uppgifter som används för prospekteringsändamål under en period om högst tre år från det att användarens konto har stängts eller den sista kontakten med det berörda prospektet har tagits. När det gäller Personuppgifter som samlas in och behandlas för orderhantering och kundservice sträcker sig lagringsperioden till det lagstadgade preskriptionsdatumet, dvs. 5 år efter det att avtalsförhållandet har upphört. Vissa uppgifter kan dock arkiveras utöver de föreskrivna perioderna för att uppfylla bokförings- och skatteskyldigheter, i syfte att undersöka, fastställa och åtala brott, med det enda syftet att göra dessa uppgifter tillgängliga för de rättsliga myndigheterna eller administrationen, enligt vad som krävs. 

5. Skydd av personuppgifter

 Personuppgifter som samlas in av Förlaget förblir strikt konfidentiella. Utgivaren åtar sig att vidta alla nödvändiga försiktighetsåtgärder och lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda uppgifternas säkerhet, integritet och konfidentialitet och i synnerhet för att förhindra att de förvanskas, skadas eller att obehöriga tredje parter får tillgång till dem. Förlaget har vidtagit säkerhetsåtgärder för att skydda de insamlade Personuppgifterna, särskilt mot obehörig åtkomst och användning. Utgivaren kan dock inte garantera att all risk för missbruk av Uppgifterna elimineras. Utgivaren har även infört rutiner för att hantera misstänkta brott mot datasäkerheten och är enligt lag skyldig att underrätta Användare samt behörig tillsynsmyndighet vid misstänkta brott mot datasäkerheten i de fall som anges i lag. 

6. Användarrättigheter

 Användare kan när som helst begära tillgång till, rättelse av, radering av, portabilitet av och begränsning av behandlingen av sina Personuppgifter som överförts till Utgivaren, eller invända mot sådan behandling. Användarens rättigheter är följande: 

• Rätt till tillgång: du har rätt att få en kopia av de personuppgifter som samlats in; om vi har goda skäl och om bestämmelserna så tillåter, kan vi avslå en sådan begäran om tillgång till dina uppgifter eller till vissa delar av din begäran. Om vi avslår din begäran eller någon del av den, kommer vi att berätta varför.
• Rätt till rättelse: du har rätt att begära att eventuella fel i uppgifterna rättas eller kompletteras;
• rätt till radering : du har rätt att begära radering av dina Personuppgifter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades;
• rätten att bli bortglömd: du har rätt att begära radering av personuppgifter i följande rättsliga fall;
• rätt att begränsa behandlingen: du har rätt att begära att behandlingen av personuppgifter begränsas;
• Rätt till portabilitet: du har rätt att få vissa uppgifter som webbplatsen har samlat in direkt i ett öppet och läsbart format genom att skicka en begäran till utgivaren på följande adress: contact@mosaik-floor.fr
• rätt att invända mot behandling: du har rätt att i vissa situationer invända mot vidare behandling av dina personuppgifter, till exempel behandling av dina uppgifter i syfte att skicka reklam.
• rätt att formulera allmänna och specifika instruktioner om hur användaren vill att dessa rättigheter ska utövas efter hans/hennes död

 Användaren kan när som helst utöva dessa rättigheter genom att kontakta MOSAIK CREATIONs personuppgiftsombud på följande adress: contact@mosaik-floor.fr eller via post till MOSAIK CREATION, 5 rue du Tronfou 01700 Saint Maurice de Beynost. Användaren kan också när som helst återkalla sitt samtycke till behandlingen av de Personuppgifter som lämnats till Utgivaren, men informeras om att Utgivaren kan fortsätta att behandla sådana Uppgifter när Utgivarens insamling och registrering av information följer av en rättslig eller lagstadgad skyldighet. Användaren informeras om att han/hon vid utövandet av sina rättigheter kan bli ombedd att styrka sin identitet, särskilt genom att skicka ett identitetsbevis eller något annat dokument som gör det möjligt att verifiera riktigheten i hans/hennes begäran, i syfte att skydda Förlaget och Användarna mot bedrägliga förfrågningar. De flesta av ovanstående rättigheter är föremål för begränsningar och undantag. Om vi inte kan tillmötesgå en begäran om att utöva dina rättigheter kommer vi att informera dig om skälet till detta. Användaren har slutligen rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där han eller hon är bosatt, i Frankrike CNIL. https://www.cnil.fr/ 

7. Kontaktperson för den person som ansvarar för personuppgifterna

 Om du har några frågor angående behandlingen av dina Personuppgifter, vänligen kontakta personuppgiftsansvarig på MOSAIK CREATIONS via e-post: contact@mosaik-floor.fr    

POLICY FÖR COOKIES MOSAIK FLOOR

https://www.mosaik-floor.fr/ 

Senast uppdaterad den : 25 januari 2021 

1. Vad är en cookie?

 En cookie (nedan kallad "Kaka(r)"En cookie är en textfil som kan lagras på din terminal när du besöker en sida på webbplatsen. Under sin giltighetstid gör en cookie det möjligt för dess utfärdare att känna igen den berörda terminalen varje gång denna terminal får tillgång till digitalt innehåll som innehåller cookies från samma utfärdare och, beroende på cookien, att samla in ytterligare anonym information om användarens beteende på webbplatsen. 

2. Vilka kategorier av cookies används?

 Cookies placeras av webbplatsens redaktör för att sammanställa statistik över besök på webbplatsen. Vi använder Cookies för statistik för att få information om användningen av vår webbplats för att anpassa och optimera din upplevelse på webbplatsen. Denna webbplats använder webbanalystjänster Google Analytics från Google. Google placerar dessa cookies för vår räkning, för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen och för att upprätta rapporter om besökarnas aktivitet (publikmätning) på webbplatsen. Vi ber om ditt tillstånd att placera dessa cookies för publikmätning. Ta reda på mer : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr 

3. Hur aktiverar, avaktiverar och raderar jag cookies?

 När du besöker vår webbplats för första gången visas en cookie-banner. Du har möjlighet att acceptera eller neka statistiska cookies. Ditt samtycke till cookies sparas i högst 13 månader. Du kan när som helst välja att uttrycka och ändra dina önskemål om cookies genom att klicka på bannern "Cookies" som tillhandahålls för detta ändamål. Du kan också konfigurera din webbläsare så att cookies lagras på din terminal eller, omvänt, så att de avvisas, antingen systematiskt eller beroende på vem som skickar dem. Varje webbläsare har sin egen konfiguration för att hantera cookies och dina val. Detta beskrivs i webbläsarens hjälpmeny, där du kan läsa om hur du ändrar dina önskemål när det gäller cookies: 

Internet Explorer	http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari	http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Krom	http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™	http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™	http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Edge™.	https://support.microsoft.com/fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

  

4. Kontaktperson för den person som ansvarar för personuppgifterna

Om du har några frågor eller önskemål som rör denna cookiepolicy, vänligen kontakta MOSAIK CREATIONs personuppgiftsombud på följande adress: contact@mosaik-floor.fr       
 JURIDISK INFORMATION - CGU MOSAIK FLOORhttps://www.mosaik-floor.fr/  Vänligen läs igenom dessa villkor och bestämmelser för användning noggrant. https://www.mosaik-floor.fr/ (nedan kallad " Webbplats ") innan du surfar på den. Genom att använda denna webbplats accepterar du dessa villkor utan förbehåll. 

REDAKTÖR FÖR WEBBPLATSEN 

MOSAIKSKAPANDE, SASU med ett kapital på 20 000 euro, registrerat hos RCS i Bourg-en-Bresse under nr 835 038 043, med säte på 5 rue du Tronfou, 01700 Saint Maurice de Beynost, Frankrike, företrädd av dess ordförande Lionel Hugonnier. Intra-Community VAT-nummer: FR95835038043 Ansvarig utgivare: Lionel Hugonnier, contact@mosaik-floor.frTel: + 33 (0) 4 81 91 83 74

SITE HOST

 Värd OVH - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007E-post: support@ovh.com 

DESIGN OCH PRODUKTION AV WEBBPLATSER

 Skapande av mosaikcontact@mosaik-floor.fr  

VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN

Senaste uppdatering den 25 januari 2021

 Tillgång till och användning av denna webbplats styrs av dessa villkor (nedan kallade "villkoren"). CGU "). Genom att använda webbplatsen bekräftar du att du har läst och accepterat villkoren för användning. Dessa kan ändras när som helst och utan föregående meddelande av MOSAIK CREATION. 

1. PRESENTATION AV WEBBPLATSEN

Syftet med webbplatsen är att tillhandahålla :

-Redaktionellt innehåll om MOSAIK CREATIONS verksamhet och produkter : Webbplatsen ger information och råd om produkter. Denna information tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Trots sina bästa ansträngningar ska MOSAIK CREATION under inga omständigheter hållas ansvarigt för något ofrivilligt fel från dess sida som resulterar i bristen på noggrannhet, tillförlitlighet, relevans, fullständighet eller aktualitet i informationen eller råd som rör produkterna.

-En produktförsäljningstjänst på nätet: MOSAIK CREATION tillhandahåller en försäljningstjänst på nätet för sina produkter. Produkterna erbjuds så länge lagret räcker. MOSAIK CREATION är mycket noga med att lägga ut information på nätet om produkternas väsentliga egenskaper, särskilt genom detaljerade beskrivningar och fotografier som illustrerar produkterna. MOSAIK CREATION kan dock inte hållas ansvarigt för eventuella fel eller utelämnanden i denna presentation. Fotografierna av produkterna är inte avtalsenliga. Webbplatsen förbehåller sig rätten att när som helst ta bort produkter från försäljning.

MOSAIK CREATION gör sitt yttersta för att tillhandahålla tillförlitlig information och för att uppdatera sin webbplats. Fel eller utelämnanden kan dock förekomma. Internetanvändaren måste därför försäkra sig om att den information som lämnas är korrekt genom att kontakta MOSAIK CREATION för att begära information eller en offert på webbplatsen och/eller genom att meddela MOSAIK CREATION om eventuella ändringar på webbplatsen som han/hon anser vara användbara via e-post, med en så exakt beskrivning av problemet som möjligt (sida som orsakar problemet, åtgärd som utlöser problemet, typ av webbläsare som används etc.) MOSAIK CREATION är inte på något sätt ansvarigt för hur denna information används, och inte heller för direkta eller indirekta skador som kan uppstå till följd av detta.

2. TILLGÅNG, NAVIGERING OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

 Webbplatsen använder JavaScript-teknik. MOSAIK CREATION använder de tekniska lösningar som står till dess förfogande för att ge tillgång till webbplatsen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. MOSAIK CREATION kan dock när som helst stänga av, begränsa eller avbryta åtkomsten till webbplatsen eller till vissa sidor på den för att genomföra uppdateringar, ändringar av innehållet eller andra åtgärder som anses nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. MOSAIK CREATION är inte ansvarig för :

• i händelse av tekniska eller IT-problem eller fel eller av webbplatsens kompatibilitet med någon maskinvara eller programvara överhuvudtaget; det är därför Internetanvändarnas ansvar att vidta nödvändiga försiktighetsåtgärder för att säkerställa säkerheten för sina datorsystem mot virus och trojaner i synnerhet.
• direkta eller indirekta, materiella eller immateriella, förutsebara eller oförutsebara skador till följd av användning eller svårigheter att använda Webbplatsen eller dess tjänster;
• Internets inneboende egenskaper, särskilt de som rör otillförlitligheten och den bristande säkerheten hos den information som cirkulerar på Internet,
• Internetanvändarens missbruk av tjänsten.

 Allt innehåll som laddas ner sker på användarens egen risk och under hans/hennes eget ansvar. MOSAIK CREATION kan därför inte hållas ansvarigt för skada som Internetanvändaren åsamkas eller för förlust av data till följd av nedladdning.  

3. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Hela innehållet på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till grafik, bilder, texter, videor, animationer, ljud, logotyper, gifs och ikoner, samt deras formatering, är MOSAIK CREATIONs exklusiva egendom, med undantag för varumärken, logotyper eller innehåll som tillhör andra partnerföretag eller författare.
All reproduktion, distribution, ändring, anpassning, vidarebefordran eller publicering, även delvis, av dessa olika delar är strängt förbjuden utan uttryckligt skriftligt medgivande från MOSAIK CREATION. Denna representation, reproduktion eller anpassning, på vilket sätt som helst, utgör en överträdelse som är straffbar enligt artiklarna i lagen om immateriell äganderätt. Underlåtenhet att följa detta förbud utgör en överträdelse som kan medföra civilrättsligt och straffrättsligt ansvar för den som gör överträdelsen. MOSAIK CREATIONS är också producent av databaser i den mening som avses i lagen om immateriell äganderätt. All utvinning eller återanvändning av hela eller delar av databasen är förbjuden utan uttryckligt skriftligt medgivande från MOSAIK CREATIONS. Tillgång till webbplatsen innebär inte erkännande av någon rättighet och ger i allmänhet inte någon immateriell rättighet avseende någon del av webbplatsen, som förblir utgivarens exklusiva egendom. Det är förbjudet för Internetanvändare att föra in uppgifter på webbplatsen som skulle ändra eller sannolikt ändra dess innehåll eller utseende. 

4. HYPERTEXTLÄNKAR

 Webbplatsen kan erbjuda länkar till andra webbplatser eller andra resurser som finns tillgängliga på Internet. MOSAIK CREATION har inga möjligheter att kontrollera de webbplatser som är anslutna till den egna webbplatsen. MOSAIK CREATION ansvarar inte för tillgängligheten av sådana webbplatser och externa källor och garanterar dem inte heller. MOSAIK CREATION kan inte hållas ansvarigt för eventuella skador av något slag som uppstår till följd av innehållet på dessa externa webbplatser eller källor, och i synnerhet från den information, de produkter eller tjänster som erbjuds, eller från någon användning som kan göras av dessa element. Riskerna i samband med denna användning åligger helt och hållet Internetanvändaren, som måste följa användningsvillkoren. Internetanvändare får inte skapa en hyperlänk till denna webbplats utan uttryckligt förhandstillstånd från MOSAIK CREATION. Om en Internetanvändare vill skapa en hyperlänk till MOSAIK CREATIONs webbplats måste han eller hon kontakta MOSAIK CREATION via e-post. MOSAIK CREATION förbehåller sig rätten att godkänna eller neka en hyperlänk utan att behöva motivera sitt beslut. 

5. TVISTER

Dessa villkor regleras av fransk lag och alla tvister eller rättstvister som kan uppstå vid tolkningen eller genomförandet av dem ska omfattas av den exklusiva jurisdiktionen för de domstolar som har jurisdiktion över MOSAIK CREATIONS säte. Referensspråket för lösning av eventuella tvister ska vara franska. 

6. KONTAKTA OSS

MOSAIK CREATION står till ditt förfogande för alla förfrågningar om tillstånd, information, kommentarer eller förslag. Du kan skriva till oss på franska via e-post på contact@mosaik-floor.fr